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Condiciones Generales

Condiciones Generales

Condiciones Generales De Compra

wineshack.es es una página web de comercio electrónico (de ahora en adelante, “la Tienda Online”) propiedad de WINE SHACK S.L. con domicilio en el C/ Agricultura, 37 nave B (08840 – Viladecans – Barcelona) con CIF B66913955, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 576, Libro 478, Sección 3ª, Folio 123, Hoja 8252, Inscripción 1ª. El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.

  1. La Tienda Online

wineshack.es como se dedica a la venta a distancia, de bebidas con alcohol, sin alcohol y otros productos.

  1. Información y datos

El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad.

La zona de venta de shop.wineshack.es es la Península (España), Islas Baleares y miembros de la CE.

wineshack.es se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

wineshack.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el supuesto de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de wineshack.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en este error, wineshack.es le comunicará al Cliente este error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web shop.wineshack.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el supuesto de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

wineshack.es no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por wineshack.es. Esta responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de estos productos. El Cliente entiende que wineshack.es es un intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

  1. Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente tiene que seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón que contiene un icono de un carrito. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, tiene que hacer clic en el botón “Mostrar cesta de la compra”.

Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar puesto que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido final.

  1. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de wineshack.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, si procede, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquier de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. No se realizarán envíos en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla.

  1. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard) o transferencia. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes wineshack.es se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el supuesto de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador

  1. Envío de los productos

La Tienda Online ofrece un sistema de envío. El cliente, tendrá que tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste, es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.

wineshack.es envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega al domicilio del Cliente, será: Península (España) entre 24/48 horas; Islas Baleares y Portugal entre 48/72 horas; Países de la Unión Europea entre 5 y 7 días, a partir de la fecha de expedición del pedido desde el almacén y dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.

  1. Derechos del Cliente y política de devoluciones

wineshack.es no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los cuales expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

wineshack.es garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

– Productos defectuosos Dado el carácter del producto, se admitirán devoluciones de aquellos productos defectuosos, deteriorados o que presenten roturas debido al transporte, para lo cual el Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno de nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.

Si el producto no se encuentra disponible, shop.wineshack.es procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, según la forma de pago utilizada en la compra.

– Productos en buen estado Durante los catorce días naturales posteriores a la recepción del pedido, el cliente podrá devolver y/o cambiar cualquier artículo que haya comprado en la Tienda Online de wineshack.es siempre que cumplan las siguientes condiciones: no hayan sido abiertos ni usados, tener la etiqueta original y conserven su envoltorio o caja original. Siempre que se hayan respetado todos estos requisitos y el producto en cuestión haya sido devuelto junto con el albarán de entrega y si procede factura emitida, shop.wineshack.es, procederá a la devolución del importe de los productos devueltos. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, wineshack.es se pondrá en contacto con el cliente.

Si un producto diferente al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de shop.wineshack.es, este le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra Tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@wineshack.es.

  1. Obligaciones del Cliente

El Cliente de wineshack.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

wineshack.es, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

  1. Seguridad y confidencialidad

wineshack.es garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.

Todos los datos personales facilitadas por el Cliente a wineshack.es serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de WINE SHACK, S.L. En cumplimiento del que se dispone en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a info@wineshack.es o C/ Agricultura, 37 nave B (08840 – Viladecans – Barcelona)

 

  1. Disponibilidad

Wineshack.es no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de Tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la Tienda online. En estos casos, wineshack.es hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. wineshack.es no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de Tienda online.

  1. Horarios

En wineshack.es se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con wineshack.es se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios.

  1. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo el resto, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Condiciones Generales De Uso
  1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de wineshack.es, propiedad de WINE SHACK, S. L., con domicilio en C/ Agricultura, 37 nave B (08840 – Viladecans – Barcelona)

y con Código de Identificación Fiscal número B66913955, de ahora en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

En todo caso, el uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad, tiene plena capacidad para obrar, sabe leer y entiende perfectamente todas las cláusulas que se incluyen en estas condiciones generales de uso. En el supuesto de ser menor de edad, no puede utilizar el Portal sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

El usuario así como la Empresa, propietaria del Portal, podrán ser denominados conjuntamente como las Partes o cada uno por separado como la Parte. El mero acceso y/o utilización del Portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes Condiciones generales de uso. La puesta a disposición y/o el uso del Portal se entiende, sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.

  1. Definiciones

Las Partes aceptan que los siguientes términos tienen el significado que a continuación se indica:

  • El Portal: La página web situada en la siguiente dirección de Internet: wineshack.es, así como en cualquier subdominio o extensión del mismo.
  • Usuario: Persona que accede al Portal y/o utiliza los servicios o información accesible.
  1. Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal regulan el acceso y la utilización del Portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios en y/o a través del Portal, bien por el Portal, bien por sus Usuarios, bien por cualesquier terceros. Sin embargo, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas Condiciones Específicas para determinados contenidos o servicios.

  1. Modificaciones

El Portal se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Uso del Portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal, puesto que pueden ser modificadas.

  1. Información y servicios

Los Usuarios pueden acceder a través del Portal a diferentes tipos de información y servicios. El Portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración, la información y servicios ofrecidos desde el Portal. El Usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el Portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier de la información o servicios. El Portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad en el Portal. Sin embargo, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., puede suponer la interrupción del acceso al Portal.

El Portal ofrece el acceso a la información y servicios tal cual, y no facilita ningún equipo, material o servicio para acceder a los mismos. Para el correcto acceso y utilización de determinada información y servicios el Usuario tendrá que descargarse en sus equipos de determinados programas.

El Portal no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El Usuario reconoce que el Portal no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal. El Usuario acepta que el Portal no asumirá responsabilidad alguna por cualesquier daños o perjuicios producidos como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

  1. Coste

Existen determinados contenidos, datos, información y servicios que para acceder a los mismos, el Usuario tendrá que abonar una contraprestación. En estos casos, el Portal informará al Usuario previamente.

  1. Obligaciones del Usuario

El Usuario tendrá que respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones generales de uso del Portal. De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El Usuario se obliga a no utilizar la información y servicios ofrecidos desde el Portal para la toma de decisiones con implicaciones económicas puesto que conoce que esta información y servicios no están actualizados y pueden contener incorrecciones o erratas. Así mismo, en aquellos casos que se le soliciten datos o información se obliga a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El Usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con finalidades estrictamente personales, privados y particulares. El Usuario no podrá utilizar el Portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Así mismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquier normativas reguladoras de derechos de la propiedad intelectual o industrial.

El Usuario no utilizará el Portal para realizar actos que apoyen, inciten o promuevan; 1. Actos ilegales o delictivos, denigratorios, difamatorios, discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias; 2. Actos violentos, pornográficos, degradantes, y/o de alguna manera, sean contrarios a la moral, las buenas costumbres.

Así mismo, el Usuario no podrá utilizar el Portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquiera otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El Usuario no utilizará el Portal para enviar publicidad no autorizada por el destinatario.

El Usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al Portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el Portal, así como, incluidos los honorarios de abogados y/o procuradores, o de cualesquier terceros, derivadas del incumplimiento de las presente Condiciones generales por parte del Usuario.

  1. Disponibilidad de la información y servicios del Portal

El Portal no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, el Portal hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. El Portal no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al Portal. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el Portal pero fabricados o facilitados por un tercero. El Portal podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos Usuarios que incumplan las presentes normas.

  1. Responsabilidad del Portal

El Usuario conoce y acepta que el Portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

  1. Datos de carácter personal

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y otras normativas concordantes vigentes en España.
Los datos personales que obtenga el Portal para la prestación de cualquier servicio o utilización del Portal se integrarán en un fichero informatizado, creado y mantenido bajo la responsabilidad de WINE SHACK, S. L. Los datos obtenidos serán utilizados para ofrecer los servicios solicitados y también se utilizarán para mantener informado al usuario sobre las novedades de los servicios y contenidos del Portal, atendiendo, si procede, a las preferencias que el usuario haya indicado. El usuario acepta recibir estos correos electrónicos, siempre que estén relacionados con las preferencias indicadas o servicios e información utilizada por el Usuario. El Usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El Portal informa al Usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que nos haya facilitado en todo momento, por e-mail info@wineshack.es o dirigiéndose a la siguiente dirección: C/ Agricultura, 37 nave B (08840 – Viladecans – Barcelona)

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El Portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, en conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

  1. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles al Portal corresponden exclusivamente a la Empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la Empresa, siempre que no estén en una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, el Portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, diferente de la cual expresamente se detalle en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.

  1. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal tendrán que realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas al correo electrónico info@wineshack.es o a la siguiente dirección C/ Agricultura, 37 nave B (08840 – Viladecans – Barcelona)

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  1. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

  1. Buena fe y diligencia

Las Partes se comprometen a cumplir sus obligaciones y a ejercitar los derechos que se desprendan de las presentes condiciones conforme a las más estrictas exigencias de la buena fe y diligencia.

Política De Cookies

Desde wineshack.es le informamos que nuestra página web utiliza cookies para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios.

Definición y función de las cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Tipos de Cookies

  • Según su gestor se pueden distinguir 2 tipos: cookies propias y cookies de terceros.
  • Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador, pueden ser cookies de sesión o cookies persistentes.
  • Según la finalidad por la cual se obtienen los datos, encontramos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

  • Cookies Propias:
    – Estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario: si se desactivan estas cookies, es posible que no pueda recibir correctamente nuestros contenidos y servicios.
  • Cookies de Terceros:
    – Analíticas para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios.

 

 

 

 

 

 

 

 

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COOKIES PROPIAS
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COOKIES DE TERCEROS
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Revocación y eliminación de cookies

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